Alguns eventos usam o local secreto: o endereço fica escondido na página do evento e só é revelado para quem tem ingresso. Na página do evento, aparece Local secreto no lugar do endereço.
Quando o endereço é revelado?
Depende de como o produtor configurou o evento:
- No ingresso, desde a compra: o endereço já aparece no ingresso, nos e-mails e na carteira (Apple Wallet ou Google Wallet).
- Em um horário escolhido pelo produtor: nesse horário, o endereço é enviado uma única vez por e-mail e por notificação no app, e os ingressos na Apple Wallet e no Google Wallet passam a mostrar o local.
Importante
- O PDF ou a imagem do ingresso não muda. O endereço chega por e-mail, notificação ou pela carteira.
- No Android, ainda não enviamos notificação push. Confira o seu e-mail ou o Google Wallet.
- Verifique também as pastas de spam, lixo eletrônico e promoções do seu e-mail.
O horário passou e você não recebeu?
Confira o e-mail cadastrado na sua conta e a sua carteira digital. Se ainda assim não encontrar o endereço, fale com o nosso suporte. Veja Como entrar em contato com o time de suporte da Pixta?