Principal Ajuda para Produtores Como deixar a localização do meu evento como "secreta"?

Como deixar a localização do meu evento como "secreta"?

Última atualização em Oct 07, 2026

Com o local secreto, o endereço do evento fica escondido na página do evento, no checkout e nas listagens. Assim, só quem tem ingresso fica sabendo onde vai ser.

Como ativar

  1. No painel, abra o evento e clique em Editar evento.
  2. Na seção Local, preencha o endereço normalmente e ative a opção Local secreto.

Ao ativar, aparecem duas formas de revelar o endereço para quem comprou:

  • Mostrar o endereço no ingresso: quem comprou vê o local desde a compra, no ingresso, nos e-mails e no Wallet.
  • Revelar o endereço em: escolha a data e o horário (de Brasília) em que o endereço será enviado. Nesse momento, quem tem ingresso recebe o endereço por e-mail e por notificação no app, e os ingressos na Apple Wallet e no Google Wallet passam a mostrar o local. O envio acontece uma única vez, com o evento publicado e antes do fim, e pode levar até 5 minutos.

  1. Clique em Salvar alterações.

Como funciona o envio do endereço

  • No horário escolhido em Revelar o endereço em, o sistema envia o endereço uma única vez, por e-mail e por notificação push, e atualiza os ingressos na Apple Wallet e no Google Wallet.
  • Depois do envio, o campo fica travado no painel e passa a mostrar Endereço enviado em ….
  • O PDF ou a imagem do ingresso não muda: o endereço chega por e-mail, push ou pela carteira.
  • No Android, ainda não é enviada notificação push. Os compradores recebem o endereço por e-mail e pelo Google Wallet.

Dica: se não ativar nenhuma das duas opções, o endereço não é enviado automaticamente para quem comprou.