Principal Ajuda para Compradores Quanto tempo demora para receber um estorno/cancelamento?

Quanto tempo demora para receber um estorno/cancelamento?

Última atualização em May 27, 2025

Reembolso das compras efetuadas via Pix: O reembolso do valor dos ingressos será enviado em sua chave pix cadastrada em sua conta, em até 2 dias úteis, descontando uma taxa administrativa de 10% sobre o valor total do ingresso.

Reembolso para compras efetuadas via cartão de crédito: Para pagamentos efetuados por cartão de crédito, solicitamos o estorno imediato a operadora do cartão. Os prazos para estorno podem variar entre 1 hora a 31 dias, diretamente pela bandeira.